안녕하세요.

우선 배송지연으로 불쾌한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다.

구매하신 상품은 지난주 일부 수량이 입고되었으나, 검수과정에서 불량이 대량으로 발생하면서

고객님의 주문건이 미처 출고되지 못한 것으로 확인됩니다.

금일 생산 공장을 통해 일정을 재확인해본 결과, 금요일 입고를 전달받았으며

출고명단 최상단에서 고객님의 성함이 확인되어 상품이 입고되면 당일출고될 예정입니다.

입고지연으로 불편드린 점 다시 한번 사과드리며, 입고되는대로 꼼꼼히 검수후 발송될 수 있도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요. 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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[고객상담 업무시간]

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*문의량이 많을 경우 당일 내 답변되지 못하고 1일 후 답변될 수 있습니다.

*문의 전 'Q&A'게시판 내 공지글을 참고 부탁드립니다.

*일정 기준이 충족되면 자동으로 송장 출력되어 부분배송되도록 하고 있습니다. 부분배송 원치 않으실 경우 반드시 합배송 요청 부탁드립니다. (자세한 사항은 해당게시판 내 '*부분배송 서비스 안내'글을 참고 부탁드립니다.)

*7일 이상 크게 출고 지연이 예상되는 상품은 상품명을 통해 지연 공지드리고 있습니다.

*사전공지없이 갑작스럽게 7일 이상 지연되는 상품 혹은 주문일 후 5영업일 내 미출고되는 주문건에 대해 개별 문자 안내드리고 있습니다.(금요일 당일 주문건은 문자 안내드리지 않습니다.)

[배송사 안내]

우체국택배 / 평균 배송기간 일요일 제외 1-3일

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고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리: 정다혜 4308

상품명: 다이앤셔츠 네이비

문의내용: 날이 이제 진짜 더워지는데 제 셔츠는 언제 올까요