안녕하세요.

우선 배송지연으로 불쾌한 경험을 드리게 된 점 사과드립니다. 죄송합니다.

업데이트 직후 주문량이 급작스럽게 증가하면서 준비된 수량이 빠르게 소진된 것으로 확인됩니다. 

바로 추가 생산에 들어갔으나, 원단 생산에 시간이 소요되어 예상보다 입고가 크게 지연되었습니다.

정확한 일정을 확인해본 결과, 14일(금) 입고될 것으로 확인되어 부득이하게 발송 또한 그때 가능할 것 같습니다.

배송지연으로 불편드린 점 다시 한번 사과드리며, 입고되는대로 꼼꼼히 검수후 발송될 수 있도록 하겠습니다.

또한 추후 지연관리에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요. 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

[고객상담 업무시간]

평일 오전 10시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시) / 주말, 공휴일 휴무

*문의량이 많을 경우 당일 내 답변되지 못하고 1일 후 답변될 수 있습니다.

*문의 전 'Q&A'게시판 내 공지글을 참고 부탁드립니다.

*일정 기준이 충족되면 자동으로 송장 출력되어 부분배송되도록 하고 있습니다. 부분배송 원치 않으실 경우 반드시 합배송 요청 부탁드립니다. (자세한 사항은 해당게시판 내 '*부분배송 서비스 안내'글을 참고 부탁드립니다.)

*7일 이상 크게 출고 지연이 예상되는 상품은 상품명을 통해 지연 공지드리고 있습니다.

*사전공지없이 갑작스럽게 7일 이상 지연되는 상품 혹은 매주 금요일까지 미출고되는 주문건에 대해 개별 문자 안내드리고 있습니다.(금요일 당일 주문건은 문자 안내드리지 않습니다.)

[배송사 안내]

CJ대한통운 / 평균 배송기간 일요일 제외 1-3일

※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.

고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리:

상품명:

문의내용:

3/24에 주문했는데.. 4/12 이후 배송이요...? 그때는 니트 못 입을만큼 덥지 않을까요? ㅠㅠ 정확한 입고 및 배송 일정이 어떻게 되나요?