제가 문의한 내용은
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지난주에 반품 문의 후 대한통운 반품접수했는데요,
보통 하루만에 오는데 어제도 수거를 안해가서 접수가 안된건지 재접수하려고 전화했더니
접수는 정상적으로 되어있는데 수거날짜가 1/25일이라고 합니다,
기간이 1주일이 넘는데 그때 수거하러 오면 전달하면 되나요?
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이 내용으로 문의를 했습니다.
그런데 아래의 답변이 처음 반품 문의했을때 안내해주신 내용 그대로 안내를 해주셔가지고요.
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[버틀러 윈터 코튼 팬츠 ] 반품접수 되어있습니다
현재 미수령 상품이 있으신걸로 확인되며,
반품/교환 상품을 두 차례 이상 나눠 반송하실 경우 배송비가 추가로 부과됩니다.
부분배송 받아보신 상품 7일내 반품의사 표시해주신 경우에 한해, 마지막 상품까지 수령하신 후 한번에 반송 보내주셔도 되며 한번에 반품 원하실경우,최종상품 수령 후 CJ대한통운 홈페이지 or 고객센터(1588-1255)를 통해 반품예약 부탁드립니다!
상품 수거 및 검품 완료 후 환불이 진행되며, 결제하신 동일한 방법으로 환불됩니다.
또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요
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제가 궁금한건 1/25일에 상품 수거를 하면 1주일이 훨씬 넘는데, 택배사 사정이니 그때 전달하면 되는건지요??
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