안녕하세요:)

교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내(주말 및 공휴일 포함)에 요청해주셔야 하며,

기간이 지난 뒤에는 시착만 하신 상품이더라도 교환 및 반품이 불가합니다.

고객님의 주문내역을 조회해본 결과, 해당 상품을 11/3(수)에 수령하신 것으로 확인됩니다.

11/10(수)까지가 교환 및 반품 신청기간에 해당되며, 현재는 반품 신청기간이 지나 반품이 어렵습니다.

원하시는 방향으로 도움드리지 못해 죄송합니다.

또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다.

[ Original Message ]

[고객상담 업무시간]

평일 오전 11시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시) / 주말, 공휴일 휴무

*문의량이 많을 경우 당일 내 답변되지 못하고 1일 후 답변될 수 있습니다.

*문의 전 'Q&A'게시판 내 공지글을 참고 부탁드립니다.

※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.

고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리: 정재희 3828

상품명:케일슬랙스

문의내용:사이즈교환

환불계좌정보(무통장결제, 휴대폰결제시에만 해당): 은행 / 계좌번호 / 예금주명

개인적사정으로 택배를 늦게 체킹하여

사이즈가 아주많이 크다는것을 알았습니다

사이즈교환가능한지 문의드립니다