• *출고지연 관련 안내
    kindabeige | 2021-09-29
  • 매일 주문량과 평균 생산 기간 등을 고려해 여유있게 발주하고 있으나, 예기치 못한 생산문제/주문폭주/불량 발생으로 출고 지연되는 경우가 많습니다.





    지연이 크게 예상되는 상품은 상품명의 끝에 예상 상품 준비 기간(주말 포함, 공휴일/하계 휴가기간/택배사 배송기간 제외)을 기재하고 있습니다.


    매일 오전 중 공급사로부터 입고 예정일을 전달 받으며, 매일 재고 상황과 입고 일정에 따라 상품명을 변경하고 있습니다.





    *예기치 못한 문제가 발생할 경우 기재돼 있는 것보다 상품 준비 기간이 더욱 길어질 수 있습니다.


    *주문 수량을 실시간으로 반영하지 못하다보니 주문 시점이 재고 소진 시점과 맞물릴 경우 미처 사전 공지드리지 못한 상태에서 갑작스럽게 지연될 수 있습니다.


    *상품 준비 기간 기재 전인 상태에서 갑작스럽게 7일 가량 크게 배송 지연될 경우 개별 문자메세지 안내드리고 있습니다.









    -

    *상품명의 예상 상품 준비 기간은 새로 주문하고자 하는 고객님들께 안내드리는 사항입니다.


    *홈페이지 내 보여지는 상품명이 주문 당시와 상이하더라도 예상 출고 일자는 주문 시점 당시 공지드린 내용으로 생각해주시면 됩니다.






    -

    *주문 시점에 따라 순차적으로 출고되며, 주문 접수 이후 주문 순서가 결정되기 때문에 주문 전 문의주시는 경우 정확한 발송일자를 안내드리기 어려우니 이 점 양해 부탁드립니다.










    출고 지연을 최소화 하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의사항은 Q&A로 문의주세요. 감사합니다.

  • 첨부파일
  • password