안녕하세요:)

반품택배 예약시 등기번호 조회가 되지 않는다고 하시어 고객님의 등기번호로 반품예약 테스트 해보았으나,

정상적으로 접수 가능한 것으로 확인됩니다.

반품예약시 '받는 분 이름' 란에 주문시 기재하신 수령자명을 입력하셔야 하오나,

킨다베이지로 입력하셨던 것은 아닌지 조심스럽게 추측해봅니다.

예약시 어려움이 있다고 하시어 이번에는 킨다베이지에서 반품택배 예약하였으며, 1-2일 내 택배기사님께서 방문하실 예정입니다.

상품수거 및 검품완료 후 환불이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

또한 미발송된 상품에 대한 취소 및 환불 처리가 완료되었습니다.

앞으로 더 만족스러운 상품으로 찾아뵙겠습니다! 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다.

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[고객상담 업무시간]

평일 오전 11시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시) / 주말, 공휴일 휴무

*문의량이 많을 경우 당일 내 답변되지 못하고 1일 후 답변될 수 있습니다.

*문의 전 'NOTICE'게시판 내 '자주 묻는 질문', '교환/반품 안내'글을 참고 부탁드립니다.

※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.

고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리: 이정화  /  9332

상품명: [kindabeige] 서퍼 썸머 팬츠 (lemon shower) 

문의내용: 오늘 받았는데요, 저랑 잘 어울리지 않아서 반품신청하려고 킨다베이지 주문내역에서 반품신청하고 우체국택배에 전화해서 접수하려고하는데 등기번호가 없는 등기번호라고떠요.

이게 사이트에서 반품접수를 하면 자동으로 우체국택배반품픽업이 되는건가요??

등기번호가 없다고 하는건 처음봐서요. 세번을 전화해서 등기번호 똑바로 입력했는데 매번 없는 등기번호라고 합니다.

확인부탁드려요. 

그리고 바지 주문하면서 주문한 제품도 취소신청했는데

빠른처리 부탁드려요. 아직 배송되지 않은 제품이예요.

환불계좌정보(무통장결제, 휴대폰결제시에만 해당): 우리은행 / 계좌번호 1002-839-497896  / 예금주명 :이정화