안녕하세요:)
고객님의 주문내역을 조회해본 결과, 맨투맨 상품이 아직 입고되지 못한 것으로 확인됩니다.
오랫동안 상품 기다리셨을 고객님께 빠르게 발송해드리지 못해 대단히 죄송합니다.
지난주중 상품이 입고되었으나, 검수과정에서 전량 불량이 발견되어 재제작중에 있습니다.
예상되는 목 or 금요일쯤 일부 수량이 입고될 것으로 예상되오나,
입고일정 및 입고수량이 달라질 수 있어 정확한 출고일 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
또한 배송지 정보변경 요청하셨으나, 기재해주신 주소지가 조회되지 않아 정보변경이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 주소지 다시 한번 확인하시어 변경 요청부탁드립니다.
입고지연으로 불편드린 점 다시 한번 사과드리며, 상품 준비되는대로 최대한 빠르게 발송하겠습니다.
또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다.
[ Original Message ]
[고객상담 업무시간]
평일 오전 11시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시) / 주말, 공휴일 휴무
*문의량이 많을 경우 당일 내 답변되지 못하고 1일 후 답변될 수 있습니다.
*문의 전 'NOTICE'게시판 내 '자주 묻는 질문'글을 참고 부탁드립니다.
'DELAY'게시판 내 혹은 상세페이지 상단을 통해 지연을 공지하고 있습니다.
갑작스럽게 크게 지연되는 상품/매주 금요일 미출고 주문건에 대해 개별 문자 안내드리고 있습니다.(금요일 당일 주문건은 문자 안내드리지 않습니다.)
[배송사 안내]
로젠택배 / 평균 배송기간 일요일 제외 1-2일
※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.
고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리: 이희주/ 6690
상품명: 노아맨투맨
문의내용: 언제 배송되나요?
그리고 다음주에 이사를 해서 주소지 변경 신청합니다.
전남 무안군 삼향읍 후광대로 300 삼일파라뷰 103-1502 로 변경 부탁드려요.
전****
2024-04-30
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.