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작성자 kindabeige(ip:)

작성일 2019-12-10

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내용

안녕하세요:)

휴대폰결제 하신 후 전체 반품 해주셨을 때 배송비 5,000원 입금해주실 것을 안내드리고 있습니다.
고객님께서는 일부 상품만을 부분 반품하시기 때문에 상품가에서 반품배송비 2500원을 차감해 입금 환불 해드릴 예정입니다.

'휴대폰결제+전체 반품'의 경우 주문하실 때 결제하신 2500원의 배송비를 포함한 모든 금액이 전체 취소됩니다.
자동 환불되는 초기배송비 2500원을 다시 결제해주셔야 하기 때문에 입금 금액을 5000원으로 안내드리고 있습니다.

반품 과정에서 반품배송비 2500원을 제외한 추가 금액이 발생하지 않습니다.
다만 위의 경우는 고객님께 해당 사항이 없어 별도로 입금해주실 필요는 없습니다.

또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요! 감사합니다.







[ Original Message ]
- 고객상담 업무시간
평일 오전 11시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시)
주말, 공휴일 휴무

반품 신청했는데요!
휴대폰 결제는 5000원이라고ㅠ했는ㄴ데
왜인지좀 설명해주세요!ㅠㅠㅠ


※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.

고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리(주문하신 분에 한해) :
상품명:
문의내용:







< 상품문의 관련 FAQ >

1. 모델 프로필이 어떻게 되나요?
A. 모델 상세 프로필은 [159cm, 44kg, 상의44(s), 하의26(s), 신발 240 / 마른 체형, 어깨 있음, 팔이 긺, 허리 얇음, 골반 없음, 엉덩이 보통] 입니다.

* 고객님들마다 체형이 다양하시어 사이즈 추천이 정확하지 않을 수 있습니다.*

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