안녕하세요.
요청하신 넥라인 오염건 사진 첨부하였사오니 확인 부탁드립니다.
구매하신 상품은 장기간 입고지연으로 인해 재고 0개 상태에서
4/30(화) 오후에 대량으로 입고 후 순차출고되었으며, 고객님께도 새상품으로 검수 후 발송되었습니다.
발송하신 상품에서는 생산과정에서 일반적으로 발생하는 검정색의 오염 또는 기름자국과 달리
베이스 제품으로 추정되는 베이지빛의 오염이 발견되었습니다.
또한 넥라인은 택을 부착하는 과정에서 한번 더 살펴보게 되는 부분입니다.
처음부터 오염된 상품이 발송된 것으로 보기 어려워 반송으로 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요. 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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