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나준영
ㅡ 밀리 반팬츠만 취소해주고 보내주세요
배송전이라 글남깁니다
홈페이지 내에서 취소바튼이 없어 불편하네요







< 취소/변경문의 관련 FAQ >

1. 취소 신청 게시글을 남겨야만 취소 처리 되나요?
A. '상품준비중'에 있는 상품은 홈페이지 주문 내역을 통해 직접 취소가 가능합니다. 게시글을 남기실 필요가 없습니다.

2. 주문내역을 통해 취소 신청이 되지 않습니다. / 취소 버튼을 찾을 수 없습니다.
A. '배송준비중'에 있는 상품은 당일 발송 가능 여부 확인 단계에 있어, 문의게시판 혹은 카카오톡 플러스친구를 통해 취소 신청글을 남겨주셔야 합니다. 다만 송장출력이 완료된 경우 취소가 불가능할 수 있습니다. (오전 내 취소 신청이 확인될 경우 대부분 접수 진행되며, 오후 신청건의 경우 취소가 불가능할 수 있습니다.)

3. 아직 배송중이 아닌데 취소가 되지 않나요?
A. 송장이 출력된 경우 1-2시간 내로 출고 처리가 완료됩니다. 다량의 물건 중 일부 주문건을 선별해낼 수 없어 부득이하게 취소해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

4. 출고된 이후에도 취소가 되나요?
A. 출고 이후에는 취소가 불가능하며, 반품 진행만 가능합니다.

5. 배송지/수하인 연락처 변경이 가능한가요?
A. 배송지/수하인 연락처 변경은 발송 전/송장출력 전에만 가능합니다. (오후 시간대 변경 요청하실 경우 반영되지 못하고 출고될 수 있습니다./주문 전 한번 더 배송지 확인 부탁드립니다.)

6. 주문을 나눠 했는데 묶음배송이 되나요?
A. 두 개 이상의 주문건을 묶음배송 해드릴 경우 오배송될 우려가 큽니다. 번거로우시더라도 전체 취소 후 재 주문 부탁드립니다.

7. 상품을 추가해 구매하고 싶습니다.
A. 기존 주문건이 무통장입금일 경우에만 상품 추가가 가능합니다. 휴대폰결제/카드 등 타 결제 수단 이용시 상품 추가가 불가능합니다. 전체 취소 후 재 주문 부탁드립니다.