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작성자 kindabeige(ip:)

작성일 2020-01-09

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내용

안녕하세요:)

오늘 저녁 7-8시 전후로 출고 처리됩니다! 오늘 발송되는 것이 맞습니다.

또 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다.







[ Original Message ]
- 고객상담 업무시간
평일 오전 11시 - 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 1시)
주말, 공휴일 휴무



※ 빠른 안내를 위해 아래의 정보를 입력해주세요.

고객님 성함 / 휴대폰번호 뒷4자리: 김유진/5775
상품명:버드울누빔코트
문의내용:
오늘 발송된다고 하셨는데 오늘 발송처리 되는거 맞나용??








< 배송문의 관련 FAQ >

1. 배송사는 어디인가요?
A. 배송사는 로젠택배입니다. 평균 배송기간은 일요일 제외 1-2일이며, 배송사 사정에 의해 달라질 수 있습니다.

2. 부분 배송 기준이 어떻게 되나요?
A. 14만원 이상 구매해주시거나, 7일 이상 배송지연이 예상/배송지연된 경우 부분 배송 해드리고 있습니다. 위의 내용이 해당되지 않는 경우 2500원의 배송비를 지불해주셔야 합니다. '국민 469901-04-271550 이혜수(킨다베이지)'

3. 배송지연 상품은 어떤건가요?
A. 배송지연 상품은 배송지연 게시판(DELAY)을 통해 안내드리고 있으며, 지연이 잦은 상품은 상세페이지 상단을 통해 공지드리고 있습니다.

4. 지연 시 문자메세지를 주시나요?
A. 매주 금요일, 발송되지 못하는 주문건에 대해 개별 문자 안내드리고 있습니다. 금요일 당일 주문건은 문자 안내드리지 않습니다.

5. 당일 발송 마감 시간은 언제인가요?
A. 당일 발송을 공지드린 상품을 오전 단독 주문하셨을 경우에 한해 당일 발송됩니다. 매일 저녁 시간대(오후 7-9시) 출고 처리됩니다.


* 공급사 사정에 의해 갑작스럽게 입고 지연 되는 경우가 많습니다. 매일 오전 중 당일 발송 가능 여부와 입고 예정 일자를 확인하고 있습니다. 정확한 발송일자를 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 최대한 빠르게 발송하겠습니다!*

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